Dernière mise à jour : 25 août 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lacabanedollis.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site et de la réalisation de commandes.
La Cabane d’Ollis s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi que la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
La Cabane d’Ollis
Exploitant : OLLIVIER Clément
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 108 349 655 00010
Adresse professionnelle : 4 Impasse d’Auvergne, 25700 Valentigney
E-mail : lacabanedollis@gmail.com
Téléphone : 07.68.94.48.61
Site internet : https//lacabanedollis.fr/
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter La Cabane d’Ollis à l’adresse indiquée ci-dessus.
2. Quelles données personnelles sont collectées ?
La Cabane d’Ollis collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à la relation avec ses clients.
Selon l’utilisation du site, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
Données d’identification
– nom ;
– prénom ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone.
Données de livraison et de facturation
– adresse de livraison ;
– adresse de facturation ;
– code postal ;
– ville ;
– pays.
Données relatives à la commande
– produits commandés ;
– quantités ;
– prix ;
– date de commande ;
– numéro de commande ;
– statut de la commande ;
– informations relatives à la livraison ;
– informations relatives au paiement.
Données de personnalisation
Lorsque le client commande un produit personnalisé, La Cabane d’Ollis collecte également les informations nécessaires à la réalisation du produit.
Il peut notamment s’agir :
– d’un prénom ;
– d’un nom ;
– d’une date ;
– d’un texte ;
– d’une inscription ;
– d’un choix de couleur ;
– d’un choix de modèle ;
– d’autres informations saisies volontairement par le client dans les champs de personnalisation.
Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la commande et de la fabrication du produit personnalisé.
Le client s’engage à ne communiquer que les informations nécessaires à la réalisation de sa commande et à ne pas transmettre de données sensibles ou de données concernant des tiers lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.
3. Données collectées lors d’une commande WooCommerce
Le site utilise WooCommerce pour assurer la gestion de la boutique en ligne.
Lorsqu’un client passe commande, WooCommerce peut enregistrer notamment les informations nécessaires à la gestion de la commande, telles que les coordonnées du client, les informations de facturation et de livraison, le contenu de la commande et les informations nécessaires à son suivi.
Ces informations permettent notamment :
– d’enregistrer la commande ;
– de préparer le produit ;
– de réaliser sa personnalisation ;
– d’effectuer la facturation ;
– de procéder au paiement ;
– de préparer l’expédition ;
– d’assurer la livraison ;
– de contacter le client concernant sa commande ;
– d’assurer le service après-vente.
WooCommerce prévoit également des mécanismes permettant au responsable du site de gérer la conservation, l’anonymisation ou la suppression de certaines données personnelles, conformément aux obligations applicables.
4. Commande sans création de compte
Lorsque cette fonctionnalité est activée sur le site, le client peut effectuer une commande en tant qu’invité, sans créer de compte personnel.
Dans ce cas, les informations nécessaires à la réalisation de la commande sont néanmoins collectées afin de permettre notamment le paiement, la facturation, la préparation et la livraison du produit.
WooCommerce permet au responsable du site de choisir si les commandes peuvent être effectuées sans création de compte.
5. Finalités des traitements
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes
– enregistrement de la commande ;
– préparation et fabrication des produits ;
– personnalisation des créations ;
– gestion du paiement ;
– facturation ;
– expédition ;
– livraison ;
– suivi de commande.
Relation client
– réponse aux demandes de renseignements ;
– réponse aux demandes de modification de commande ;
– gestion des réclamations ;
– service après-vente ;
– gestion des retours et remboursements.
Gestion administrative
– tenue de la comptabilité ;
– conservation des factures ;
– respect des obligations fiscales et comptables ;
– gestion des éventuels litiges.
Sécurité
– sécurisation du site ;
– prévention des commandes frauduleuses ;
– prévention des tentatives d’accès non autorisées ;
– protection du site et de ses utilisateurs.
Amélioration du site
Lorsque les outils correspondants sont effectivement utilisés sur le site, certaines données peuvent être traitées afin d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer son fonctionnement et son ergonomie.
6. Bases légales des traitements
Les traitements réalisés par La Cabane d’Ollis reposent, selon leur finalité, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.
Exécution du contrat
Les données nécessaires au traitement d’une commande sont traitées afin d’exécuter le contrat conclu entre le client et La Cabane d’Ollis.
Cela concerne notamment :
– l’identité du client ;
– l’adresse de livraison ;
– les informations de commande ;
– les informations de personnalisation ;
– les informations nécessaires au paiement et à la livraison.
Obligation légale
Certaines données sont conservées afin de respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Consentement
Lorsque le traitement nécessite le consentement du client, celui-ci est recueilli avant la mise en œuvre du traitement concerné.
Le client peut retirer son consentement à tout moment.
Intérêt légitime
Certaines données peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime de La Cabane d’Ollis, notamment pour :
– assurer la sécurité du site ;
– prévenir les fraudes ;
– défendre ses droits ;
– améliorer ses services ;
– répondre aux demandes de ses clients.
7. Données de paiement
Les paiements sont réalisés par l’intermédiaire des solutions de paiement proposées sur le site.
Les données bancaires peuvent être directement traitées par le prestataire de paiement utilisé lors de la commande.
La Cabane d’Ollis n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Les informations nécessaires à la confirmation du paiement et au suivi de la commande peuvent néanmoins être conservées dans WooCommerce.
Le prestataire de paiement peut appliquer sa propre politique de confidentialité.
Prestataire(s) de paiement utilisé(s) : Woocommerce
8. Livraison
Afin de permettre la livraison des commandes, certaines données peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire chargé de l’acheminement du colis.
Il peut notamment s’agir :
– du nom et prénom ;
– de l’adresse de livraison ;
– du numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire au service de livraison ;
– de l’adresse e-mail lorsque celle-ci est nécessaire au suivi de livraison ;
– des informations relatives à la commande.
Ces données sont transmises uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la livraison.
Transporteur(s) utilisé(s) : Colissimo
9. Données de personnalisation des créations
La Cabane d’Ollis propose des créations pouvant être personnalisées.
Les informations saisies par le client dans les champs de personnalisation peuvent être conservées dans les informations associées à la commande afin de permettre la fabrication du produit.
Ces informations peuvent notamment apparaître dans l’espace de gestion de la commande utilisé par La Cabane d’Ollis.
Les données de personnalisation ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans consentement lorsque celui-ci est requis.
Lorsqu’une personnalisation concerne un enfant, le client est invité à ne fournir que les informations strictement nécessaires à la réalisation du produit.
10. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
– La Cabane d’Ollis ;
– l’hébergeur du site ;
– WooCommerce / WordPress, dans le cadre du fonctionnement technique du site ;
– les prestataires de paiement ;
– les transporteurs ;
– les prestataires techniques assurant la maintenance du site ;
– les prestataires nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
– le cas échéant, le prestataire comptable ;
– les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Les données personnelles des clients ne sont pas vendues à des tiers.
Les extensions et services supplémentaires installés sur WooCommerce peuvent entraîner des traitements ou transmissions supplémentaires. Ces traitements dépendent des extensions effectivement utilisées et de leur configuration.
11. Hébergement du site
Le site lacabanedollis.fr est hébergé par :
Hébergeur : O2switch
Adresse : Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
Site internet : https://www.o2switch.fr/
L’hébergeur peut être amené à traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment les adresses IP et les données relatives aux connexions.
12. Sécurité du site
La Cabane d’Ollis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
– la sécurisation des accès administrateurs ;
– la protection contre les tentatives d’accès non autorisées ;
– la mise à jour du site et de ses extensions ;
– des mesures de sauvegarde ;
– des mécanismes de sécurité du serveur ;
– la limitation des accès aux données aux personnes qui en ont besoin.
Le site utilise notamment des outils techniques destinés à améliorer sa sécurité et ses performances.
13. Utilisation de LiteSpeed Cache
Le site peut utiliser LiteSpeed Cache afin d’améliorer ses performances, sa vitesse de chargement et son fonctionnement technique.
Selon sa configuration, cet outil peut utiliser des mécanismes de mise en cache et des informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
Ces fonctionnalités ne sont pas utilisées par La Cabane d’Ollis pour vendre ou louer les données personnelles des clients.
14. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et notamment de la boutique WooCommerce.
Ils peuvent permettre notamment :
– de maintenir le panier d’achat ;
– de mémoriser certaines informations nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
– de maintenir une session ;
– de sécuriser certaines fonctionnalités ;
– de mémoriser les préférences relatives aux cookies.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un service demandé par l’utilisateur peuvent être exemptés de consentement dans les conditions prévues par la réglementation.
D’autres cookies ou traceurs, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires ou pour certaines mesures d’audience, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lorsque le consentement est nécessaire, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les catégories de cookies concernées.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec une facilité équivalente à celle utilisée pour l’accorder.
15. Cookies WooCommerce
Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, WooCommerce peut utiliser des cookies nécessaires notamment au fonctionnement du panier et à la gestion de la session utilisateur.
Ces cookies peuvent permettre au site de reconnaître le contenu du panier ou de conserver certaines informations nécessaires à la commande.
Ils sont utilisés pour fournir le service demandé par l’utilisateur et non à des fins publicitaires.
Les cookies effectivement utilisés peuvent varier selon les fonctionnalités et extensions activées sur le site.
16. Cookies de mesure d’audience et cookies publicitaires
La Cabane d’Ollis utilise un outil de mesure d’audience ou de publicité nécessitant un consentement, celui-ci est activé conformément aux choix exprimés par l’utilisateur.
Les services utilisés sont :
- Surerank
17. Gestion des préférences relatives aux cookies
L’utilisateur peut modifier ses choix concernant les cookies depuis le module de gestion des cookies présent sur le site, lorsque celui-ci est disponible.
Il peut également modifier les paramètres de son navigateur.
Le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois empêcher le fonctionnement normal de certaines fonctionnalités du site, notamment celles liées au panier ou à la commande.
18. Conservation des données
La Cabane d’Ollis conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant une durée de conservation plus longue.
Données relatives aux commandes
Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Factures
Les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée légale applicable.
Commandes annulées ou échouées
Les données relatives aux commandes non finalisées peuvent être conservées pendant une durée limitée afin de permettre la gestion technique et administrative de la boutique, puis supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
Compte client
Lorsqu’un compte client existe, les données peuvent être conservées pendant la durée d’activité du compte puis supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
WooCommerce permet au responsable de la boutique de définir des durées de conservation pour différentes catégories de commandes et comptes.
19. Suppression et anonymisation
Lorsque cela est possible et compatible avec les obligations légales, les données personnelles peuvent être supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Certaines informations peuvent toutefois devoir être conservées pendant la durée imposée par la réglementation, notamment pour répondre aux obligations comptables, fiscales ou permettre la défense des droits de La Cabane d’Ollis.
20. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez demander à connaître les données personnelles détenues à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans les situations prévues par le RGPD.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment dans certaines situations de prospection commerciale.
Droit à la portabilité
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.
21. Exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
La Cabane d’Ollis
OLLIVIER Clément
4 Impasse d’Auvergne, 25700 Valentgney
lacabanedollis@gmail.com
Objet conseillé : « Demande relative à mes données personnelles »
Afin de protéger les données des utilisateurs, La Cabane d’Ollis peut demander un justificatif permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.
22. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez contacter La Cabane d’Ollis afin de rechercher une solution.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
Site officiel : https://www.cnil.fr/
23. Données concernant les enfants
Les produits de La Cabane d’Ollis peuvent être destinés à la décoration de chambres d’enfants.
Le site n’est toutefois pas destiné à collecter directement des données personnelles auprès d’enfants.
Lorsqu’un parent ou responsable légal indique le prénom d’un enfant dans le cadre de la personnalisation d’une commande, cette information est traitée uniquement pour permettre la réalisation du produit commandé.
La Cabane d’Ollis recommande de ne communiquer que les informations strictement nécessaires à la personnalisation du produit.
24. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays situé hors de l’Union européenne.
Lorsque cela est applicable, La Cabane d’Ollis veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément au RGPD et reposent sur un mécanisme de transfert légalement reconnu.
La liste exacte des prestataires concernés dépend des services et extensions réellement utilisés sur le site.
25. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
La Cabane d’Ollis n’est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.
Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
26. Modification de la politique de confidentialité
La Cabane d’Ollis peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.
27. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
La Cabane d’Ollis
OLLIVIER Clément
4 Impasse d’Auvergne, 25è00 Valentigney
SIRET : 108 349 655 00010
E-mail : lacabanedolliss@gmail.com
Téléphone : 07.68.94.48.61
Dernière mise à jour : 25 août 2026