La Cabane d’Ollis
Dernière mise à jour : 25/08/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées sur le site internet lacabanedollis.fr par l’entreprise La Cabane d’Ollis.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Article 1 – Identification du vendeur
Le site lacabanedollis.fr est exploité par :
Nom / Nom commercial : La Cabane d’Ollis
Entrepreneur individuel : OLLIVIER Clément
Statut juridique : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 108 349 655 00010
Adresse professionnelle : 4 Impasse d’Auvergne, 25700 Valentigney
E-mail : lacabanedollis@gmail.com
Téléphone : 07.68.94.48.61
TVA : FR37108349655
Le site internet est accessible à l’adresse : https://www.lacabanedollis.fr/
Article 2 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de La Cabane d’Ollis et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de décoration, cadeaux, objets personnalisés et créations artisanales.
Les produits proposés peuvent notamment être réalisés en bois, acrylique ou dans d’autres matériaux indiqués dans leur description.
Certains produits peuvent être personnalisés selon les indications fournies par le client lors de la commande.
Article 3 – Produits
Chaque produit fait l’objet d’une description permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles, ses dimensions, ses matériaux, ses possibilités de personnalisation et, lorsque cela est pertinent, ses conditions d’utilisation.
Les photographies présentées sur le site sont destinées à présenter les produits de manière aussi fidèle que possible.
En raison notamment du caractère artisanal des créations et des différences pouvant exister entre les écrans, les couleurs, nuances, veinages et aspects peuvent légèrement varier par rapport aux photographies présentées sur le site.
Ces variations mineures ne constituent pas une non-conformité lorsqu’elles n’affectent pas les caractéristiques essentielles du produit.
La Cabane d’Ollis se réserve le droit de modifier les caractéristiques d’un produit lorsque ces modifications sont nécessaires, notamment pour des raisons d’approvisionnement ou d’amélioration du produit, sans que cela puisse remettre en cause les commandes déjà validées.
Article 4 – Personnalisation des produits
Lorsque le produit est personnalisable, le client est responsable des informations transmises lors de la commande, notamment :
– prénom ;
– nom ;
– texte ;
– date ;
– choix de couleur ;
– choix de motif ;
– choix de modèle ;
– toute autre information nécessaire à la réalisation de la personnalisation.
Le client doit vérifier attentivement les informations saisies avant de valider sa commande.
La Cabane d’Ollis réalise la personnalisation conformément aux informations fournies par le client.
Une erreur de saisie commise par le client lors de la commande, notamment une faute d’orthographe dans un prénom ou un texte, ne pourra être considérée comme une erreur de fabrication.
Lorsqu’une modification est demandée après validation de la commande, La Cabane d’Ollis pourra l’accepter uniquement si la fabrication n’a pas encore commencé.
Une fois la fabrication ou la personnalisation commencée, aucune modification ne pourra être garantie.
Article 5 – Commande
Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant de valider définitivement sa commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, modifier les quantités ou les options sélectionnées et corriger les éventuelles erreurs.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV ainsi que l’obligation de paiement.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l’adresse indiquée lors de la commande.
La Cabane d’Ollis se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
– informations manifestement erronées ;
– commande présentant un caractère frauduleux ;
– litige antérieur non résolu ;
– impossibilité exceptionnelle de fabriquer le produit commandé.
En cas d’annulation à l’initiative de La Cabane d’Ollis, les sommes éventuellement déjà versées seront intégralement remboursées.
Article 6 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Les options de personnalisation faisant l’objet d’un supplément sont clairement indiquées avant le paiement.
La Cabane d’Ollis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation.
Article 7 – Paiement
Le règlement de la commande est effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Le paiement doit être intégralement effectué avant la fabrication et l’expédition de la commande, sauf indication contraire.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande pourra ne pas être prise en compte.
Article 8 – Fabrication et délais de préparation
Les produits proposés par La Cabane d’Ollis peuvent être fabriqués à la commande.
Le délai de préparation ou de fabrication indiqué sur la fiche produit ou lors de la commande correspond au délai estimatif nécessaire à la réalisation du produit avant son expédition.
Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes, notamment lors des périodes de forte activité telles que Noël, la fête des mères, la rentrée scolaire ou toute autre période promotionnelle.
Le délai de livraison du transporteur s’ajoute au délai de fabrication ou de préparation.
En cas de retard exceptionnel affectant significativement le délai annoncé, le client en sera informé dans les meilleurs délais.
Article 9 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
La Cabane d’Ollis propose les modes de livraison indiqués sur le site au moment de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète entraînant une nouvelle expédition, les frais supplémentaires pourront être facturés au client lorsque cette situation lui est imputable.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et sont distincts du délai de fabrication.
La Cabane d’Ollis ne peut être tenue responsable d’un retard exclusivement imputable au transporteur, sous réserve de ses obligations légales concernant la bonne exécution de la livraison.
Conformément à la réglementation applicable, le vendeur reste responsable de la bonne exécution du contrat conclu avec le consommateur.
Article 10 – Réception de la commande
Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de sa réception.
En cas de produit endommagé, le client est invité à conserver l’emballage et à prendre des photographies du colis ainsi que du produit afin de faciliter le traitement de sa réclamation.
Toute réclamation concernant un produit reçu endommagé, incorrect ou présentant un défaut doit être adressée à :
lacabanedollis@gmail.com
en indiquant le numéro de commande et, lorsque cela est nécessaire, en joignant des photographies.
Article 11 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation lors d’une vente conclue à distance.
Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Ainsi, les produits personnalisés à la demande du client, notamment ceux comportant un prénom, un nom, une date, un texte ou toute autre personnalisation demandée par le client, ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation, sous réserve des garanties légales applicables.
Pour les produits non personnalisés qui ne relèvent pas d’une autre exception légale, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit alors informer La Cabane d’Ollis de sa décision de se rétracter par une déclaration claire et non ambiguë.
Les produits concernés doivent être retournés dans un délai de quatorze jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.
Article 12 – Garanties légales
Les produits vendus par La Cabane d’Ollis bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
– la garantie légale de conformité ;
– la garantie légale contre les vices cachés.
La garantie légale de conformité s’applique notamment lorsqu’un bien n’est pas conforme au contrat ou présente un défaut de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.
La garantie légale des vices cachés s’applique dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Les garanties légales s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par le vendeur.
Aucune disposition des présentes CGV ne saurait avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
Article 13 – Utilisation et sécurité des produits
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux éventuelles consignes fournies avec le produit.
Lorsqu’un produit est destiné à la décoration d’une chambre d’enfant, il doit être utilisé conformément aux instructions de fixation et de sécurité fournies par La Cabane d’Ollis.
Les systèmes de fixation éventuellement fournis doivent être installés conformément aux recommandations communiquées.
Le client doit notamment s’assurer que le support mural est adapté au poids du produit et au système de fixation utilisé.
Les produits décoratifs ne doivent pas être utilisés comme jouets lorsque leur destination n’est pas prévue à cet effet.
Les éléments de petite taille susceptibles d’être présents sur certains produits doivent être maintenus hors de portée des jeunes enfants lorsqu’ils présentent un risque d’ingestion ou d’étouffement.
Article 14 – Responsabilité
La Cabane d’Ollis ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’une installation non conforme aux instructions fournies, d’une modification du produit par le client ou d’une utilisation contraire à sa destination.
Cette limitation ne saurait toutefois exclure ou limiter les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées.
Article 15 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site lacabanedollis.fr, notamment les photographies, illustrations, textes, logos, créations graphiques, modèles, dessins, éléments visuels et contenus, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de La Cabane d’Ollis est interdite.
Les créations personnalisées réalisées par La Cabane d’Ollis restent protégées par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Article 16 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement, la fabrication, le paiement et la livraison de la commande.
Elles peuvent également être utilisées pour répondre aux demandes du client et assurer le service après-vente.
Les informations relatives au traitement des données personnelles, aux droits des personnes et à l’utilisation des cookies sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.
Article 17 – Réclamations
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter La Cabane d’Ollis :
E-mail : lacabanedollis@gmail.com
Adresse postale : 4 Impasse d’Auvergne, 25700 Valentigney
La Cabane d’Ollis s’efforcera de rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée dans le cadre d’une commande.
Le client est invité à fournir son numéro de commande ainsi que tous les éléments utiles à l’examen de sa demande.
Article 18 – Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation de la consommation, le consommateur doit, avant toute demande de médiation, avoir préalablement adressé une réclamation écrite à La Cabane d’Ollis afin de tenter de résoudre le litige directement.
En cas d’échec de cette démarche, le consommateur pourra, sous réserve de remplir les conditions légales, saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève La Cabane d’Ollis.
Médiateur de la consommation :
Nom : CM2C
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Tel : 01.89.47.00.14
Mail : litiges@cm2c.net
Article 19 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur est libre d’utiliser les voies de recours prévues par la réglementation française et européenne.
Avant toute procédure contentieuse, La Cabane d’Ollis encourage les parties à rechercher une solution amiable.
Lorsque la médiation est applicable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dans les conditions prévues par la réglementation.
Article 20 – Modification des CGV
La Cabane d’Ollis peut être amenée à modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte de l’évolution de son activité ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.
La dernière version des CGV est accessible à tout moment sur le site lacabanedollis.fr.
Article 21 – Acceptation des CGV
Avant de finaliser sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
La Cabane d’Ollis
OLLIVIER Clément
108 349 655 00010
4 Impasse d’Auvergne, 25700 Valentigney
lacabanedollis@gmail.com
07.68.94.48.61
Dernière mise à jour : 25/08/2026